(Senior) CRM Manager:in
jo Bonus Club
- Wien
- € 43.600 pro Jahr
- Unbefristet
- Vollzeit
- Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö Programmpartnern.
- Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöhung der Kundenlebensdauer und der daraus resultierenden Abwanderungsprävention für die jö Programmpartner.
- Konzeption und Umsetzung von CRM Kampagnen der jö Programmpartner entlang der gesamten Customer Journey.
- Steuerung der Kampagnen auf Basis verschiedener Kundencluster, Datenmodellen und analytischen CRM-Methoden.
- Konzeption und Weiterentwicklung von CRM Kommunikationsmaßnahmen im Print- und Onlinebereich.
- Regelmäßiges Monitoring der KPIs und Reportings, sowie laufende Optimierung der Prozesse.
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und/oder Manager:in erforderlich.
- Kenntnisse im Projektmanagement sind ein Vorteil.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Englisch fließend in Wort und Schrift.
- Stressresistenz, Flexibilität sowie eine analytische und bereichsübergreifende Denkweise.
- Eine hohe Zahlenaffinität, Genauigkeit, Eigenorganisation und kundenorientiertes Denken zeichnet Sie aus.
- Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse
- Essenszuschuss, Kaffee, Tee und frisches Obst
- Modernes Office mit Raum für innovative Ideen und abwechslungsreiche Meeting- und Arbeitsplatzgestaltung
- Gute öffentliche Erreichbarkeit
- Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
- Vielfältige Vergünstigungen und Aktionen bei Partnerunternehmen
- Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie z. B. Fitnesskurse, Massagen, ...
- Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab EUR 43.600,- (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation