Deine Aufgaben:Als Techniker/-in (3rd Level) im Technical Competence Center fungierst du als kompetente Erstansprechperson für technische Anfragen zu verschiedenen Systemen (u.a. Steuerungssoftware) und Anlagen unserer Welding Automation. In dieser verantwortungsvollen Position trägst du einerseits zur höchstmöglichen Anlagenverfügbarkeit bei und unterstützt außerdem unsere Techniker/-innen (1st und 2nd Level) vor Ort durch deine fachliche Expertise. Bei Neu- und Weiterentwicklungen spielst du eine Schlüsselrolle, da du in weitere Folge für deren Support zuständig bist. Im Detail erwarten dich folgende weitere Aufgaben:Übernahme von Softwareupdates und selbstständige Durchführung einfacher Änderungen (Bugfixing) in Abstimmung mit den Nahtstellen (Software Engineering, Project Support, etc.)Bedienen und Programmieren von Systemsteuerungen im SupportfallDokumentation jeglicher Softwareanpassungen in den dafür vorgesehenen Programmen (u.a. Jira)Optimierung und Weiterentwicklung professioneller Service-Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit dem Team inkl. anschließender DurchführungUnterstützung bei der Erstellung von TrainingsunterlagenIm Bedarfsfall unterstützt du auch selbst Serviceeinsätze bei unseren Kunden vor OrtDein Profil:Abgeschlossene technische Ausbildung mit einem elektrotechnischen oder mechatronischen Schwerpunkt (vorzugsweise Softwarebereich)Idealerweise mit erster Erfahrung im technischen Support/KundensupportErfahrung in der Programmierung von speicherprogrammierbaren Steuerungen von VorteilLeidenschaft für Automatisierungstechnik und RobotikKommunikative und aufgeschlossene PersönlichkeitAnalytischer Denkansatz sowie selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseFließende Deutschkenntnisse sowie versierte EnglischkenntnisseFundierte IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office)Wir bieten:Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-OfficeBetriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)Parkplätze sowie Ladestationen für e-AutosFür die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets3 Minuten Fußweg zum Welser BahnhofPaten- & BildungsprogrammKinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort SattledtDiverse FirmeneventsSportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.775,27 und € 4.862,95 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Mona Gelbenegger über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.
