Community Manager/In für junges Start-up (Standort: Linz Hauptplatz oder Ennsdorf) gesucht, Teilzeit oder Vollzeit (nach Absprache)
Innosolve GmbH (Marke: fyl)
- Linz
- € 2.303 pro Monat
- Unbefristet
- Vollzeit
- Kundenservice mit Herz: Du betreust unsere Kund:innen über E-Mail, Social Media und Bewertungsportale mit Empathie und Sorgfalt – und sorgst dafür, dass jedes Anliegen schnell und freundlich gelöst wird.
- Webshop-Support: Du unterstützt bei einfachen Tätigkeiten im Online-Shop, die mit dem Kundenservice verknüpft sind – etwa beim Anlegen von Bestellungen oder der Pflege von Kundendaten.
- Social Media & Community: Du übernimmst eigenverantwortlich die Beantwortung von Nachrichten und Kommentaren auf unseren Social-Media-Kanälen und stehst dabei im direkten Austausch mit unserer Community. Außerdem unterstützt du das Team bei der Planung und Vorbereitung von Inhalten und hilfst künftig beim Aufbau und der Betreuung unserer Facebook-Gruppe.
- Auswertung & Datenaufbereitung: Du analysierst Umfragen, bereitest die Ergebnisse übersichtlich auf und trägst so zu fundierten Entscheidungen im Marketing und Kundenservice bei.
- Du bringst ein gutes Sprachgefühl mit und kannst dich schriftlich sicher, fehlerfrei und freundlich ausdrücken – egal ob per E-Mail, im Chat oder auf Social Media.
- Du bist erfahren im Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams) und kannst dich problemlos in verschiedenen digitalen Tools bewegen.
- Du bist offen für den Einsatz von KI-gestützten Tools und beschäftigst dich gerne mit Automatisierung und digitalen Lösungen, um Prozesse – insbesondere im Kundenservice – effizienter zu gestalten.
- Erfahrung mit der Erstellung von Content (Grafik oder Video) in Tools wie Canva oder Adobe ist kein Muss, aber ein willkommenes Plus.
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein gehören zu deinem Arbeitsstil.
- Du bist kein/e Einzelkämpfer/in, sondern verstehst dich als wertvoller Teil eines Teams.
- Du suchst nicht nur einen Job, sondern eine Gelegenheit, etwas zu bewegen. Du bringst die Bereitschaft mit, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
- Langfristige Anstellung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Ein junges und engagiertes Team, das dich unterstützt
- Vielfältige und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Freie Kleiderwahl: Bei uns gibt es keinen Dress-Code
- Ansprechendes Büro im Herzen von Linz (Hofgasse 7, 4020) oder modernes Büro in Ennsdorf (Wirtschaftszeile Ost 10, 4482)
- Gratis Kaffee, Tee und Obst
- Möglichkeit auf Home-Office