Customer Workplace Experte (m/f/d)

Atos

  • Wien
  • € 53.802 pro Jahr
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 1 Monat her
Über Atos:Atos Technologies Austria GmbH ist die österreichische Tochter der weltweit tätigen Atos SE, eines globalen Unternehmens mit mehr als 105.000 Mitarbeiter:innen, das in 69 Ländern tätig ist. Als lokaler Ansprechpartner für Digitalisierungsprojekte sind wir an insgesamt 13 Standorten in Österreich vertreten. Unser Team - bestehend aus über 1000 Expert:innen - hat eine klare Ambition: die Entwicklung und Anwendung digitaler Technologie für unsere Kunden und die Gesellschaft insgesamt voranzubringen.Wir bieten maßgeschneiderte, ganzheitliche Lösungen für ein breites Kundenspektrum, sowohl im Industrie- als auch im Dienstleistungssektor, sowie im öffentlichen Raum.Für einen unserer Topkunden suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine/nCustomer Workplace Experte (Microsoft Client) m/f/d(Dienstort Wien, Vollzeit)Deine Aufgaben:
  • Scripting & Automatisierung
  • Basis Client Pflege bzw. Weiterentwicklung (derzeit Windows 11), neue Versionen (builds), patching, fixing in Verbindung mit dem Intune Team. (Incident, Release Management, Client Lifecycle)
  • Pflege und Weiterentwicklung von darauf laufenden Client Produkten (Release Management)
  • Trouble Shooting
  • Kundenunterstützung bei der Implementierung von Kundenspezifischen SW Produkten im Bankenumfeld
  • Aktive Mitarbeit bei Incidents und Problems in diesem Bereich, und Reaktion bei Abweichungen bzw. nötigen Klärungen in Verbindung mit dem Servicedesk, 2ndL und 3rdL Teams.
  • Service Request Management kontrollieren und koordinieren.
  • Rollout Projektbegleitung um Anlassfall.
  • Planung, Abstimmung und Einsatz von Changes.
  • Nutzung von Kundenprozessen und Kundentools für alle oben genannten Aufgabengebiete (Zugriff wird zur Verfügung gestellt).
  • Pflege der Dokumentation (Betriebshandbuch)
  • Durchführen bzw. Einsatz von Reporting und Export Funktionalitäten.
Dein Profil:
  • mehrjährige IT Betriebserfahrung
  • Microsoft Windows 11 knowledge
  • Microsoft SCCM
  • Intune Systematik
  • Scripting
  • ITIL
  • Lösungsorientiert, rasch, kompetent.
  • Teamorientierter Arbeitsstil
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
  • Kundentaugliche Ausdrucksform und Kommunikation.
  • Fähigkeit zu direkten Meetings mit dem Kunden.
  • Internationales Arbeiten mit Kollegen in den GDCs.
  • Verständnis im Bankenumfeld
  • Bereitschaft zu eventuellen Dienstreisen (innerhalb Österreichs)
Wir bieten:
  • Mitarbeit in einem dynamischen und hochprofessionellen Spezialisten-Team
  • Herausfordernde, spannende Tätigkeit
  • remote working (2 Tage/Woche) möglich
  • Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche/Gleitzeit)
  • Offene Teamkultur und Flexibilität
  • Interne Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
  • Aus- und Weiterbildung
  • spannende Benefits (Essenszulage, Förderung Jahresticket Wiener Linien...)
Das Jahres-Mindestgehalt beträgt laut Kollektivvertrag € 53.802,- auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Eine mögliche Überzahlung richtet sich nach Deinen Qualifikationen und Deiner Ausbildung.Wir bei Atos möchten, dass sich alle Mitarbeiter wertgeschätzt und anerkannt fühlen. Unsere Karrierepfade für Mitarbeiter sind darauf ausgerichtet, Diskriminierungen zu verhindern, ungeachtet der Geschlechtsidentität, der sexuellen Ausrichtung, der Religion, der ethnischen Zugehörigkeit, des Alters, etwaiger Behinderungen, der Staatsbürgerschaft oder eines anderen Aspekts, der sie einzigartig macht. Überall auf der Welt haben wir eine Vielzahl von Programmen entwickelt, um die Atos Kultur der Inklusivität zu verankern, und wir arbeiten hart daran, dass alle Mitarbeiter die gleichen Chancen haben, ihren Beitrag zu leisten und das Gefühl haben am richtigen Ort zu sein.Learn more about us
At Atos, we embrace diversity as the ultimate engine of ingenuity for our clients, and we constantly strive to create a culture where people feel supported and encouraged. Read more about our commitment .Whether it is fighting climate change, promoting digital inclusion, or ensuring trust in data management – tech for good sits at the core of our identity. With numerous global recognitions for our ESG practices, we are committed to building a better future for all by harnessing the power of technology. Learn more

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