Sales & Front Office Manager (m/w/d)

• Eigenständiges Arbeiten im Front-Office Bereich
• Check-in / out der Hotelgäste
• Gästebetreuung
• Seminarbetreuung
• Erstellen von Rechnungen
• Erstellen von Angeboten und Reservierungen
• Betreuung der Gruppen
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Allgemeinde administrative Aufgaben
• Beantwortung von telefonischen Anfragen
• Bearbeitung von E-Mails
• Verkauf im Souvenir-Shop
• Kassaführung
• Unterstützung der Hotelleitung in allen Bereichen
• Pricing (Dynamisches Pricing umsetzen, arbeiten mit unserer Pricing KI, (Dashboard))
• Umsetzen der Best Western Richtlinien
• Zusammenarbeit mit der Best Western Zentrale
• Teilnahme an diversen Best Western Events
• Arbeiten an Protel Air

• Erfahrung an der Rezeption und oder Reservierung
• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Zuverlässigkeit, Loyalität, Flexibilität
• Engagement und hohes Qualitätsbewusstsein
• Positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen
• Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• MS-Office sowie Erfahrung mit einem Hotelreservierungsprogramm

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
• Sehr gutes Betriebsklima in einem motivierten und jungen Team
• Ausführliche und effektive Einarbeitung
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten, 5-Tage-Woche
• Gehalt lt. Kollektiv. Bereitschaft zur Überzahlung aufgrund Ihrer Vorkenntnisse und Qualifikationen
• 13. und 14. Gehalt
• Unbefristete Stelle möglich
• Freie Kost
• Unterkunft nach Bedarf
• Kostenloser Parkplatz
• Freie Nutzung des Fitness- und Wellnessbereichs

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