
Technische:r Einsatzplaner:in (w/m/d)
- Wien
- € 43.680 pro Jahr
- Unbefristet
- Vollzeit
Abteilung: ICSC - CDO
Arbeitsausmaß: Vollzeit - 38.5 h/ Woche
Startdatum: ab sofortÜBER DAS UNTERNEHMEN:Als einer der führenden heimischen Getränkepartner versorgt Coca-Cola HBC Österreich den gesamten österreichischen Markt mit einem auf die Bedürfnisse von rund 60.000 Kundinnen und Kunden abgestimmten Produktsortiment - 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Wochen.Als Field Service & Maintenance Dispatcher (m/w/d) koordinierst du die Einsätze unserer Außendiensttechniker:in, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen effizient und zeitgerecht bearbeitet werden.DEINE NEUEN AUFGABEN:
- Du nimmst Störungsaufträge entgegen, prüfst sie und teilst sie an die passenden Techniker zu.
- Du planst und koordinierst die Tagesabläufe der Techniker und sorgst dafür, dass ihre Einsatz- und Fahrzeiten bestmöglich genutzt werden.
- Du verfolgst die laufenden Einsätze, stellst deren pünktlichen Abschluss sicher und gibst den Technikern regelmäßig Feedback.
- Du begleitest Projekte mit Schnittstelle zum Dispatching & unterstützt beim Reporting über Störungen & Aufträge
- Du bringst aktiv Verbesserungsvorschläge für Abläufe, Tools und Systeme ein und hilfst so, den Arbeitsalltag stetig zu optimieren
- Du bringst eine Abgeschlossene fachspezifische Matura oder technische Ausbildung mit und konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln
- Du bringst technisches Verständnis mit - Erfahrung oder Interesse an Kühl- und Ausschanktechnik ist dabei von Vorteil
- Du hast sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse und stichst durch deine Kommunikationsstärke hervor, sowie mit dem Umgang mit MS-Office und SAP von Vorteil
- Du behältst auch bei Ungewissheit den Überblick, kommunizierst klar und setzt den Kunden in den Fokus
- Du bist organisiert, zielorientiert, teamfähig und rundest dein Profil durch deine offene Persönlichkeit ab