CRM-Reporting Data Analyst & Process Manager (m/w/x)
- Favoriten, Wien
- € 53.696 pro Jahr
- Unbefristet
- Vollzeit
- gestaltest aktiv die (inter-)nationale Weiterentwicklung und Betreuung unseres CRM-Systems mit.
- analysierst die Bedürfnisse der Nutzer:innen und des Managements und setzt diese Anforderungen systematisch und priorisiert um.
- verantwortest die Spezifikationen sowie die kontinuierliche Internationalisierung des CRM-Systems.
- führst gemeinsam mit der Digitalisierungsabteilung neue, Sales-spezifische Reporting- und Prozess-Tools ein und integrierst diese nahtlos in unsere bestehende Systemlandschaft.
- bist die zentrale Schnittstelle zu internen und externen Partner:innen für die technische Weiterentwicklung unserer Systeme.
- koordinierst und begleitest die Umsetzung in den (inter-)nationalen operativen Vertriebseinheiten.
- verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen oder organisatorischen Bereich mit.
- hast fundierte und langjährige Kenntnisse im Umgang mit Sales-Steuerungssystemen und -prozessen (z.B. CRM, Performance Monitoring), idealerweise mit internationalem Fokus.
- verstehst komplexe Prozess- und Systemzusammenhänge innerhalb von Unternehmen.
- beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
- zeichnest dich durch Hands-on-Mentalität aus und treibst Verbesserungen kontinuierlich voran.
- Die ÖBB sind das Rückgrat des öffentlichen Verkehrs und bringen als Österreichs größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitäts- und Logistikbereich Menschen und Güter sicher und umweltbewusst an ihr Ziel.
- Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
- Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
- Genieße das reichhaltige und preiswerte (Mittag-)Essensangebot im hauseigenen Bahnbistro.
- Wir bieten ein großes Angebot an Benefits, wie überbetriebliche Pensionskasse, „Gesund & Fit-Aktivitäten“, besondere Konditionen in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing sowie Vergünstigungen bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen.
- Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
- Du hast die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeitest du nicht nur an klimafreundlicher Mobilität, sondern kannst auch umweltfreundlich mit deiner Familie reisen.
- Du profitierst von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Werde Teil eines vielfältigen Unternehmens, in dem Diversität gelebt wird.
- Für die Funktion „Senior Spezialist:in Vertriebsgrundlagen“ ist (laut KV EU) ein Mindestentgelt von € 53.696,11 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter erreichbar.Über das Unternehmen:Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.