CRM-Reporting Data Analyst & Process Manager (m/w/x)

ÖBB

  • Favoriten, Wien
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 12 Tage her
Die Rail Cargo Austria AG sucht ab sofort eine:n engagierte:n Senior Spezialist:in CRM-/Systementwicklung zur Unterstützung der Leitung Sales Support Operations.Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.Ihre Aufgaben
  • gestaltest aktiv die (inter-)nationale Weiterentwicklung und Betreuung unseres CRM-Systems mit.
  • analysierst die Bedürfnisse der Nutzer:innen und des Managements und setzt diese Anforderungen systematisch und priorisiert um.
  • verantwortest die Spezifikationen sowie die kontinuierliche Internationalisierung des CRM-Systems.
  • führst gemeinsam mit der Digitalisierungsabteilung neue, Sales-spezifische Reporting- und Prozess-Tools ein und integrierst diese nahtlos in unsere bestehende Systemlandschaft.
  • bist die zentrale Schnittstelle zu internen und externen Partner:innen für die technische Weiterentwicklung unserer Systeme.
  • koordinierst und begleitest die Umsetzung in den (inter-)nationalen operativen Vertriebseinheiten.
Ihr Profil
  • verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen oder organisatorischen Bereich mit.
  • hast fundierte und langjährige Kenntnisse im Umgang mit Sales-Steuerungssystemen und -prozessen (z.B. CRM, Performance Monitoring), idealerweise mit internationalem Fokus.
  • verstehst komplexe Prozess- und Systemzusammenhänge innerhalb von Unternehmen.
  • beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
  • zeichnest dich durch Hands-on-Mentalität aus und treibst Verbesserungen kontinuierlich voran.
Wir bieten
  • Die ÖBB sind das Rückgrat des öffentlichen Verkehrs und bringen als Österreichs größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitäts- und Logistikbereich Menschen und Güter sicher und umweltbewusst an ihr Ziel.
  • Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
  • Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns sehr wichtig! Daher bieten wir u.a. in Wien betriebsnahe Kindergärten und österreichweit nannys4ÖBB-kids und Kinderbetreuung in den Ferien und an Fenstertagen. * Für eine bessere Work-Life-Balance ermöglichen wir eine flexible Freizeitgestaltung durch ein attraktives Gleitzeitmodell und nach Vereinbarung Home-Office.
  • Genieße das reichhaltige und preiswerte (Mittag-)Essensangebot im hauseigenen Bahnbistro.
  • Wir bieten ein großes Angebot an Benefits, wie überbetriebliche Pensionskasse, „Gesund & Fit-Aktivitäten“, besondere Konditionen in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing sowie Vergünstigungen bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen.
  • Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
  • Du hast die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeitest du nicht nur an klimafreundlicher Mobilität, sondern kannst auch umweltfreundlich mit deiner Familie reisen.
  • Du profitierst von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
  • Werde Teil eines vielfältigen Unternehmens, in dem Diversität gelebt wird.
  • Für die Funktion „Senior Spezialist:in Vertriebsgrundlagen“ ist (laut KV EU) ein Mindestentgelt von € 53.696,11 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Unser Team stehtDir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt Dich vor Ort. Mehr Infosfindest Du unter: ÖBB Job Shop»Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere (oebb.at).Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

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