Kundenbetreuung Remote

Erste Group

  • Innsbruck, Tirol
  • € 3.555 pro Monat
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 5 Tage her
Deine Fähigkeiten und Talente sind dein persönliches Kapital. Daran glauben wir.Wir, die Tiroler Sparkasse, als Teil der Erste Group, sind die innovativste Bank Tirols. Davon profitieren täglich 155.000 Kund:innen. Mit George, dem modernsten Banking Österreichs, setzen wir im digitalen Banking neue Maßstäbe. Unsere Finanz-Expert:innen beraten persönlich und kompetent mit optimaler Service-Qualität. Wir Mitarbeiter:innen der Tiroler Sparkasse sind stolz darauf, das Banking der Zukunft mitzugestalten.Im Remote-Beratungszentrum ermöglichen wir unseren Kund:innen das Banking der Zukunft und vereinfachen ihr Geldleben. Wir nutzen die Chancen der digitalen Welt und bleiben zugleich nahe am Menschen. Das Angebot und der Umfang der Kundenbetreuung unterscheidet sich nicht von unserem Beratungsangebot in der Filiale, findet jedoch für unsere Kund:innen ortsunabhängig via PC, Tablet oder mobil statt. Für die Kommunikation stehen uns modernste Videotechnologie, Telefon und digitale Kommunikationskanäle zur Verfügung. Unser Ziel ist es, digital affine Kund:innen aktiv zu betreuen und somit ihre Beziehung zur Tiroler Sparkasse zu festigen und auszubauen.Du bist ausgebildete:r Kundenberater:in und möchtest deine Kund:innen flexibler und im Team gemeinsam beraten?Deine Challenge
  • Du begleitest unsere Privatkund:innen auf ihrem Weg zu finanzieller Gesundheit - über Video, Telefon, E-Mail und Onlinebanking.
  • Du arbeitest im Team und betreust gemeinsam mit deinen Kolleg:innen die Anliegen unserer Kund:innen - mit viel Verantwortung und Eigeninitiative.
  • Du entwickelst individuelle Lösungen, die wirklich passen - und gewinnst mit deinem Engagement auch neue Kund:innen.
  • Du überzeugst mit deiner offenen, kundenorientierten und umsetzungsstarken Persönlichkeit.
  • Du triffst gerne Entscheidungen, übernimmst Verantwortung und bringst dich aktiv ins Team ein.
Dein Background
  • Du hast Erfahrung in der finanziellen Beratung und Betreuung von Privatkund:innen.
  • Du bist kommunikativ, freundlich und engagiert - und arbeitest gerne mit Menschen.
  • Du hast Freude am aktiven Verkauf und an der Entwicklung passgenauer Lösungen.
  • Du bist digital affin, lösungsorientiert und bringst deine Stärken gerne ein.
Unser Angebot
  • Du arbeitest in einem modernen Büro mit perfekten Ausblick auf die Nordkette - und kannst bis zu 40 % deiner Arbeitszeit im Homeoffice verbringen.
So kombinierst du Teamarbeit vor Ort mit digitaler Freiheit. * Videoberatung, digitale Kanäle und moderne Tools machen deinen Arbeitsalltag effizient und abwechslungsreich.
  • Du wirst Teil eines motivierten Teams und profitierst von fundierten Ausbildungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
  • Deine Ideen sind gefragt - bring dich aktiv ein und gestalte mit uns die Zukunft des digitalen Bankings.
  • Wir sind stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft. Wir leben Vielfalt!
  • Das Mindestentgelt für diese Position beträgt nach dem geltenden Kollektivvertrag bei einer Vollzeit-Anstellung (38,5h) 3.555,20 Euro brutto pro Monat, bei Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!

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