Customer Service Specialist_in

APS Austria Personalservice

  • Österreich
  • Befristet
  • Vollzeit
  • 20 Tage her
  • Vollzeit
  • Salzburg
  • Verkehr
  • Direktvermittlung
Customer Service Specialist_in💡 Du liebst den Kontakt mit Kund_innen, denkst lösungsorientiert und möchtest Teil eines internationalen Logistikunternehmens sein? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich!Im Auftrag eines etablierten, weltweit tätigen Unternehmens im Bereich Transport & Logistik mit Standort in Salzburg suchen wir - eine engagierte Persönlichkeit mit Herz, Verstand und Drive für echten Kundenservice.Tätigkeitsbereich:
  • Betreuung eines festen Kundenstamms im Bereich (inter-)nationaler Stückguttransporte
  • Proaktive Kommunikation mit Kund:innen, Netzwerkpartner:innen und internen Abteilungen
  • Überwachung von Sendungen inkl. Terminverfolgung und aktiver Rückmeldung
  • Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
  • Aufbereitung & Kontrolle von Auftrags- und Abrechnungsdaten in Speditionsprogrammen
  • Verantwortung für Cash Collection und Abrechnungsprüfung in elektronischen Clearing-Tools
  • Du bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Unternehmen
Fachliche Anforderungen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAK, HLW)
  • Erste Erfahrung in Kundenservice, Logistik, Spedition oder Call Center
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Sicher im Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
  • Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
Persönliche Anforderungen:
  • Kundenorientierung und Freude am aktiven Dialog
  • Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke - auch wenn's mal stressig wird
  • Lösungsorientiertes Denken und professionelles Konfliktverhalten
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Lernbereitschaft
Wir bieten:
  • Ein abwechslungsreicher und sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
  • Gut erreichbarer Arbeitsplatz mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder eigenem Parkplatz
  • Möglichkeit auf Homeoffice nach erfolgreicher Einschulung
Bruttomonatsgehalt laut Kollektivvertrag von mindestens € 2.663,50 - mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und ErfahrungBenefits
  • Aus- und Weiterbildung
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Günstige Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiterevents
  • Parkplatz
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!APS Group festigt mit zahlreichen Standorten in ganz Österreich unsere Nähe zu Kunden und Bewerbern. Wir sind dort, wo Sie uns persönlich brauchen und kennen die Eigenheiten des jeweiligen regionalen Arbeitsmarkts. Für uns zählt der Mensch, der gute Arbeit leistet. Und damit hat er sich auch einen guten Arbeitsplatz verdient.Jetzt teilenIhr Ansprechpartner
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für diesen Job:Martina LemkeDiese Jobs könnten Sie auch interessierenDisponent_In in NahverkehrFür unseren geschätzten Kunden suchen wir engagierte Disponent_In (m/w/d) zur Verstärkung im Bereich Nahverkehrs-Disposition in St. MichaelVollzeit St.Michael Verkehr DirektvermittlungProduktionsmitarbeiter_In in PuckingFür einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort einen erfahrenen Produktionsmitarbeiter (m/w/d).Vollzeit Pucking Verkehr Zeitarbeit1 x Produktionsleiter_In in PuckingFür einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort einen erfahrenen Produktionsleiter_In (m/w/d), der die Abläufe steuert und das Team mit Fachkompetenz und Führungsstärke unterstützt.

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