Kund:innenberater:in Beratungszentrum Pflege und Betreuung (25/08/KA/KS)

• Sie begleiten, beraten und informieren Kund:innen und Angehörige telefonisch, im Beratungszentrum und auch bei Hausbesuchen.
• Sie administrieren Daten, einlangende Schreiben und Dokumente und bereiten diese für die weitere Bearbeitung auf. Dabei sind Sie auch im Kontakt mit anderen Institutionen und Gesundheitseinrichtungen.
• Sie unterstützen bei Anträgen und begleiten bei Behördenwegen, Arztbesuchen etc.
• Sie geben Hilfestellung bei allgemeinen Anfragen und informieren über das Leistungsspektrum. Dabei führen Sie auch Recherchen zu speziellen regionalen Dienstleistungsangeboten für unsere Kund:innen durch.

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Pflege (Heimhilfe, Pflegeassistenz, Fachsozialbetreuer) sowie Interesse an der Arbeit mit betreuungsbedürftigen Personen und Berufserfahrung im Pflege- und Sozialbereich
• Soziales Engagement, Teamfähigkeit sowie Kund:innen- und Serviceorientierung sowie professioneller Umgang mit belastenden Situationen
• Eigenverantwortliches Arbeiten und gute EDV-Anwender:innenkenntnisse
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise

• Arbeiten in einem Unternehmen, das Wien sozial sicher macht.
• Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement für eine gesunde Arbeitsumgebung & regelmäßigen Gesundheitschecks sowie Vorsorgeuntersuchungen.

Fonds Soziales Wien