Support Engineer - 1st & 2nd Level (m/w/d)

techbold secure IT GmbH

  • Wien Pasching, Oberösterreich
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 2 Tage her
Support Engineer 1st and 2nd Level - Vollzeit: 38,5h (m/w/d) | Oberösterreich, Paschingtechbold ist der führende Anbieter sicherer IT-Systeme für mittelständische Unternehmen in Österreich. Über 900 Unternehmen vertrauen ihre IT-Sicherheit den rund 170 techbold IT-Experten an. Als schnell wachsendes Unternehmen lieben wir Herausforderungen und leben unser Credo: bebold – It's never crowded along the extra mile.Deine Leidenschaft gehört der IT-Branche? Du liebst die abwechslungsreiche Arbeit mit Kunden und hast einen hohen Qualitätsanspruch? Du kannst vielleicht noch nicht alles, bist aber offen für Weiterentwicklung und bereit weiter zu lernen? Wenn du diese Fragen mit “ja” beantworten kannst, bist du der Richtige für diese Stelle im IT-Support.Ihre Aufgaben
  • Telefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerk und Servern
  • Mitarbeit bzw. eigenständige Umsetzung von Teilbereichen von Projekten
  • Leistungserfassung (Ticketsystem) und System-Dokumentation
  • Bearbeitung von Tickets rund um Windows Clients und Netzwerktechnik
  • Selbständige Problemanalyse und Störungsbehebung
  • Fernwartung, Installationen und Endgerätemanagement
Ihr Profil
  • Du hast eine positive Grundeinstellung, bist freundlich und pflegst gute Umgangsformen
  • Du bist wissbegierig, hast Durchhaltevermögen und den Biss Aufgaben zu lösen und abzuschließen
  • Trotz Stress und Hektik kommunizierst du wertschätzend und bringst dich positiv ins Team ein
  • Du besitzt einwandfreie Deutschkenntnisse und englische, technische Begriffe gehören zu deinem Grundwortschatz
  • Du arbeitest strukturiert, eigenständig und dokumentierst nachvollziehbar
  • Du verfügst über eine branchenspezifische Ausbildung (Lehre IT-Techniker, Kolleg, HTL) und hast bereits zumindest 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Wir bieten
  • Spannende Aufgaben als Teil eines jungen, dynamischen und motivierten Teams
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Möglichkeit sich in einem aufstrebenden Unternehmen zu engagieren und dieses mitzugestalten
  • Offenes und persönliches Arbeitsklima
  • Schönes, modernes Büro direkt in der Plus City
  • Homeoffice Möglichkeit
  • Tolle Infrastruktur und Vergünstigungen in der PlusCity sowie Essenszuschuss
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • 28 Tage Urlaub
  • Sehr gute öffentliche Anbindung
Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.700,– vorgesehen. Wir bieten eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und deiner Berufserfahrung.

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