Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

HR Group

  • Wien
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 17 Tage her
Das erste „Vienna House Easy by Wyndham“ der Revo Hospitality Group in Österreich wird am Flughafen Wien errichtet. Mit 510 Zimmern wird es das größte Hotel am Flughafen Wien sein, noch vor NH-Hotel und Moxy.Das Hotel wird nach einem „Eco“-Prinzip gestaltet und betrieben, wobei „Eco“ sowohl für „Ökologisch“ als auch für „Ökonomisch“ steht. Mit einem innovativen Self-Service-System ist das Hotel auch eine moderne Antwort auf das Zeitalter der DigitalisierungZur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Nov 1, 2025 als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).Arbeitsort: ViennaAnstellungsart: Full-time employeeFront Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
  • Empfang der Gäste an der Rezeption
  • Check-In / Check-Out der Gäste
  • Annahme von Zimmerreservierungen oder Stornierungen
  • Beschwerde- und ReklamationsmanagementBeantwortung von Fragen der Gäste
  • Tagesabschluss, Rechnungslegung, Rechnungsänderungen, Kassenabschluss und Kontrolle der Schichtkasse
  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Früh- und Spätdienst
  • Betreuung & Service an unserer 24h Bar
  • Annahme sowie Weiterleitung von Telefonaten
  • Erledigung administrativer Aufgaben
  • Arbeiten mit der Hotelsoftware Opera (fehlende Kenntnisse werden vermittelt)
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie
  • Quereinstieg möglich - wir bieten eine gründliche Einarbeitung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundliche Ausstrahlung, hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
  • Sichere MS Office-Anwenderkenntnisse (Outlook, Word, Excel)
  • Sicherer Umgang mit telefonischen Anfragen und E-Mails
  • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen lösungsorientiert zu arbeiten
  • Flexibilität, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
Was wir dir bietenEinen unbefristeten ArbeitsvertragUrlaubs- und WeihnachtsgeldKostenfreie Nutzung unseres FinessstudiosKostenlose MitarbeiterverpflegungEinen extra freien Tag zu deinem GeburtstagStaffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group HotelsFamily & Friends RatePersönliche sowie berufliche WeiterentwicklungsprogrammePrämie für MitarbeiterempfehlungenRegelmäßige Social EventsCross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeitenGrenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"Und viele weitere Benefits…Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!KontaktVienna House Easy by Wyndham Wien Airport
Niki Lauda Allee 10
1300 Wien-Flughafen
ÖsterreichAnsprechpartner: Robert EdelsbrunnerDie HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf .Das erste „Vienna House Easy by Wyndham“ der Revo Hospitality Group in Österreich wird am Flughafen Wien errichtet. Mit 510 Zimmern wird es das größte Hotel am Flughafen Wien sein, noch vor NH-Hotel und Moxy.Das Hotel wird nach einem „Eco“-Prinzip gestaltet und betrieben, wobei „Eco“ sowohl für „Ökologisch“ als auch für „Ökonomisch“ steht. Mit einem innovativen Self-Service-System ist das Hotel auch eine moderne Antwort auf das Zeitalter der DigitalisierungZur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Nov 1, 2025 als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
  • Empfang der Gäste an der Rezeption
  • Check-In / Check-Out der Gäste
  • Annahme von Zimmerreservierungen oder Stornierungen
  • Beschwerde- und ReklamationsmanagementBeantwortung von Fragen der Gäste
  • Tagesabschluss, Rechnungslegung, Rechnungsänderungen, Kassenabschluss und Kontrolle der Schichtkasse
  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Früh- und Spätdienst
  • Betreuung & Service an unserer 24h Bar
  • Annahme sowie Weiterleitung von Telefonaten
  • Erledigung administrativer Aufgaben
  • Arbeiten mit der Hotelsoftware Opera (fehlende Kenntnisse werden vermittelt)
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie
  • Quereinstieg möglich - wir bieten eine gründliche Einarbeitung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundliche Ausstrahlung, hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
  • Sichere MS Office-Anwenderkenntnisse (Outlook, Word, Excel)
  • Sicherer Umgang mit telefonischen Anfragen und E-Mails
  • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen lösungsorientiert zu arbeiten
  • Flexibilität, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
Was wir dir bietenEinen unbefristeten ArbeitsvertragUrlaubs- und WeihnachtsgeldKostenfreie Nutzung unseres FinessstudiosKostenlose MitarbeiterverpflegungEinen extra freien Tag zu deinem GeburtstagStaffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group HotelsFamily & Friends RatePersönliche sowie berufliche WeiterentwicklungsprogrammePrämie für MitarbeiterempfehlungenRegelmäßige Social EventsCross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeitenGrenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"Und viele weitere Benefits…Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!KontaktVienna House Easy by Wyndham Wien Airport
Niki Lauda Allee 10
1300 Wien-Flughafen
ÖsterreichAnsprechpartner: Robert EdelsbrunnerDie HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

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