
IT Field Service Engineer - Second Level
- Wien
- Unbefristet
- Vollzeit
ACP IT Solutions GmbH
Eduard-Bodem-Gasse 1
6020 InnsbruckShare us.Deine AufgabenAls IT Field Service Engineer - Second Level bist du Teil unseres technischen Außendienstteams und betreust unsere Kunden direkt vor Ort.Du übernimmst:
- Hardwarereparaturen an Clients und Serversystemen
- Durchführung von IMAC/RD-Installationen (Install, Move, Add, Change / Remove and Dispose)
- Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung bei Deployments (z. B. Baramundi, WDS, Intune)
- Mitwirkung bei IT-Projekten im KMU-Umfeld
- BIOS- und Treiber-Updates sowie Konfigurationen
- Pflege und Instandhaltung von Kundengeräten
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemtechniker:in, abgeschlossene HTL mit entsprechender Fachrichtung) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Second Level IT-Support / Field Service
- Fundierte Kenntnisse von Client- und Server-Hardware
- Idealerweise Associate-Level-Zertifizierungen (z. B. Microsoft, HPE, Lenovo, Dell)
- Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Führerschein B und Reisebereitschaft im Rahmen des Field Service
IT Karriere