
IT Support Mitarbeiter:in
- Wien
- Unbefristet
- Vollzeit
ACP doIT GmbH
Wagenseilgasse 3
1120 WienShare us.Deine Aufgaben
- Identifikation und Analyse von IT-Problemen
- Eigenständige Lösung gängiger IT-Störungen im 1st/2nd Level Support
- Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Spezialist:innen
- Sorgfältige Dokumentation
- Unterstützung und Beratung von Endanwendern über die Hotline
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support (gerne auch durch Praktika)
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und 11 sowie in MS Office
- Kundenorientiertes und professionelles Auftreten am Telefon
- Kommunikationsstärke und Freude am Lösen von IT-Problemen
IT Karriere