Kundenberater/-in - Vollzeit (m/w/d) Wien

BlackWood

  • Wien
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 3 Tage her
Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Consulting & Coaching und unterstützen unsere Partner/-innen aus dem DACH-Raum im Bereich der Geschäfts- oder Unternehmensentwicklung. Für den Aufbau des Standorts Wien suchen wir einen:KUNDENBERATER/-IN - Vollzeit (m/w/d)Ihre Aufgaben
  • Das Onboarding und die Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden
  • Aktiver Support, Probleme der Kundenanliegen beheben/besprechen, um die Kundenbindung zu erhöhen
  • Mit den Kunden in Kontakt stehen (Updates einholen und lösungsorientiert arbeiten)
  • E-Mails bearbeiten (Anliegen, Anfragen, Allgemeinfragen)
  • Ticketsystem pflegen
  • Live Calls Aufzeichnungen hosten/hochladen
  • Mitgliederbereich aktualisieren und pflegen
  • Kundenbeschwerden entgegennehmen und Lösungsansätze ausarbeiten
  • Kunden vorqualifizieren für Aftersales
  • Ansprechpartner für Kundenangelegenheiten in verschiedenen Bereichen innerhalb des Produktsortiments
Ihr Profil
  • Sehr gute Ausdrucksweise
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Überzeugungsstark und schlagfertig
  • Hohe Disziplin
  • Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Du besitzt die Fähigkeit Dich an bestehende Prozesse zu halten
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse
Wir bieten
  • Krisensicherer Job und attraktive Verdienstmöglichkeiten
  • Tolle Arbeitsatmosphäre mit Massagestuhl und kostenlosen Kaffee
  • Sehr gute Karrierechancen. Wir sollen in den nächsten Jahren wachsen und benötigen weitere Experten und Führungskräfte.
  • Vollwertiger, mobiler Arbeitsplatz
  • Flache Hierarchien
  • Weiterbildung
Das Einstiegehalt für die Stelle als Kundenberater für 40 Wochenstunden beträgt 2.500 brutto monatlich. Im persönlichen Gespräch vereinbaren wir individuell Dein tatsächliches Gehalt entsprechend Deiner Qualifikation und Erfahrung!

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