Deine AufgabenZentraler Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen KundenSicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services LeistungenRegelmäßige Abstimmung mit Kund:innen und dem Team der TechnikMitgestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und ProzesseErstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIsErkennen von Kundenbedürfnisse und Mitarbeit bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-DesignsDein ProfilErfahrung im IT Service Management oder IT Projektmanagement bzw. Customer Relationship ManagementLangjährige IT Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung ins ServicemanagementGutes und breitgefächertes Know-how im Bereich IT sowie gutes Verständnis von GeschäftsprozessenKenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement wünschenswertFreude an der Interaktion zwischen Kund:innen (intern und extern) und dem TechnikteamSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseUnser AngebotFlexible Arbeitszeit und Homeoffice Möglichkeiten mit Kostenersatz (inkl. technische Ausstattung)Diverse Goodies wie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehrLocation Rotation - bis zu 4 Wochen europaweit einen weiteren Bechtle-Standort erkundenNeben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wir bis zu 2 weitere Urlaubstage im JahrWeiterbildung und -entwicklung: Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen BereichMitarbeiterevents, Firmenfeiern und viel Zeit für's TeamWir bieten ein Jahresbruttogehalt von mindestens 55.000 EUR auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) wobei eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich ist.ONEBECHTLE2023Bernadette Bolton | HR Managerin | bernadette.bolton@bechtle.comBereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
