Mitarbeiter:in Gerätemanagement und Parametrierung
Energie Steiermark
- Graz, Steiermark
- € 3.104 pro Monat
- Unbefristet
- Vollzeit
- Durchführung von systemischen Tätigkeiten im Gerätemanagement
- Elektronische Bestandsführung von Geräten der Messleistung (z. B. Lagerverschiebungen, Inventur, Anlegen von Kontrollrhythmen, Geräte-Stammdatenverwaltung, Bearbeitung von Geräteabgängen)
- Durchführung und Abbildung von Gerätemontagen, -umbauten, -eichtausch und -demontagen in den zentralen Kundenservicesystemen Billing, Zählerfernauslesesystem (ZFA) und CRM
- Aufbau und Abfrage von Geräten im Zählerfernablesesystem, Zuordnung von Datenkanälen und Zählpunktbearbeitung
- Geräteaufnahmen ins und Aufbau von virtuellen Zählern im Billing-System
- Bearbeitung von elektronischen Lieferscheinen (Shipment-Files")
- Mitarbeit im Releasemanagement (Definierung von Anforderungen, Durchführung von Tests,...) für Billing, CRM und sonstige Systeme
- Durchführung von manuellen Tätigkeiten im Gerätemanagement
- Wartung, Parametrierung und Prüfung von Geräten im Zählerwesen unter Anwendung der Servicetools der Gerätehersteller
- Mitarbeit im Bereich der Zählerlogistik
- Sonstige Tätigkeiten
- Ansprechpartner:in zu Geräte-/Prozess-Themen für Kolleg:innen aus den Bereichen Vertragsmanagement und Fakturierung
- Durchführung von Analysen bei Abweichungen vom Soll-Prozess (Schnittstellenanalysen, Ursachenfindung, Troubleshooting, Workarounds, Definition von Änderungsanforderungen, Maßnahmenverfolgung,)
- Mitarbeit bei der Prozessentwicklung
- Mitarbeit in der Anwendung der Verwaltungsplattform (M2M-Plattform)
- Fallweise Mitarbeit in anderen Bereichen des Teams bzw. der Abteilung sowie in Projekten
- Abgeschlossene Lehre als Elektrotechniker:in bzw. sonstige technische Berufsausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Erfahrung (Energietechnik, Anlagen- und Betriebstechnik oder Elektro- und Gebäudetechnik)
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Kenntnisse im Abrechnungssystem SDK.PS, CRM-System Aurea, ZFA-System Sagemcom-Fröschl sowie WFM-/Ablese-Tool AuReS vorteilhaft
- IT-Affinität (inkl. Datenbankkenntnisse) vorteilhaft
- Führerschein der Klasse B
- Fähigkeit und Bereitschaft zum genauen, selbstständigen, strukturierten und zielorientierten Arbeiten
- Gute Auffassungsgabe und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
- Hohe Eigenverantwortung und Problemlösungsfähigkeit
- Dialog- und Teamfähigkeit
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