Projektabwicklung & Kundenbetreuung

INTERMAPS GmbH

  • Wien
  • € 2.500-3.000 pro Monat
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 3 Tage her
INTERMAPS® ist ein Software- und Medienunternehmen, das sich auf native Apps, sensorgesteuerte Datenanalyse und kundenspezifische Softwareentwicklung und native Apps spezialisiert hat. Eine Besonderheit ist unsere Leidenschaft für den Skisport, die sich in der Marke iSKI® widerspiegelt, sowie unsere digitalen Kartensysteme und das Datenmanagement im Allgemeinen. Wir sind in 15 Ländern auf 3 Kontinenten tätig.Du liebst Winter, Schnee und Skifahren genauso wie wir? Dann bist du bei uns genau richtig! Großartige Projekte mit namhaften Kunden sowie Herausforderungen warten auf Sie und Ihr Talent!AufgabenDu trägst maßgeblich dazu bei Projekte effizient und reibungslos abzuwickeln:
  • Selbständige Abwicklung unserer digitalen B2B Projekte mit interner und externer Koordination - vom Projektstart bis zur finalen Kundenübergabe
  • proaktive Kundenkommunikation rund um den Projektfortschritt
  • finale Qualitätsüberprüfung und Dokumentation des Projekts
  • Übergabe an den Kunden inkl. Einschulung
Weiters bist du die erste kompetente und sympathische Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden und verantwortlich für den positiven Abschluss der Anfragen:
  • First Level Support - erste Anlaufstelle für B2B Anfragen
  • Telefonisch oder über das Ticketsystem
  • eigenständige Lösungsfindung - soweit im First Level Support möglich
  • Weiterleitung an Second und Third Level Support mit Projektbegleitung und Sicherstellung der erfolgreichen Abwicklung
QualifikationWas dich auszeichnet:
  • Du hast bereits erste Berufserfahrung in einer koordinativen Rolle gesammelt
  • Du bist kommunikativ und arbeitest strukturiert
  • Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Du hast sehr gute Computer Kenntnisse
  • Du bist lösungsorientiert
  • und hast optimalerweise auch schon erste Erfahrungen im Tourismus, Gastronomie, Service.. gesammelt
Benefits
  • abwechslungsreiche Aufgaben in einem eigentümergeführten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
  • Es erwartet Dich eine offene Kommunikationskultur auf Augenhöhe
  • Das Büro in Wien ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar
  • Arbeit in einem internationalen Team (interne Kommunikation teilweise auf Englisch)
  • Jährlicher mehrtägiger Teamausflug
Sie haben Freude daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und bringen sich mit Ihrer unkomplizierten Art gut in unserem Team ein? Dann finden Sie bei uns ein spannendes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!Das Mindesteinstiegsgehalt bei Vollzeit beginnt bei € 2.500,00 brutto mit der Bereitschaft auf deutliche Gehaltserhöhung bei entsprechender Qualifikation!INTERMAPS GmbHINTERMAPS® is a media and digitization company - with a focus on software and application development for the tourism and travel industry. Our customers are international and individual, as are our solutions... regardless of whether it's a native app, in-browser media, data management solution and/or data analysis tool.INTERMAPS® is active in 15 different countries on 3 continents. Our main sales markets are in the European Alps, North America, Russia and Japan.With the brand iSKI®, we give our passion of skiing, a resounding name in 21 countries.Founded in 1994 We’ve been creating interactive online applications for the World Wide Web since 1996. Fully committed, we’ve become experts at combining databases and real-time and editorial data sources into personalized map overlays, websites and mobile device applications. However, don’t let our age fool you. We’re still a young, dynamic and international team, with employees from 8 countries and offices in Austria and Switzerland.

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