Customer Service Specialist (m/w/d)

IMA Schelling Group

  • Schwarzach, Vorarlberg
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 1 Monat her
Wir sind mutig und innovativ, neugierig und kreativ, bodenständig und ganz klar auf den Erfolg unserer Kunden fokussiert. Unsere Ideen und unser Know-how fließen in einzigartige Maschinen- und Anlagenlösungen für internationale Unternehmen aus der holz-, metall- und kunststoffbearbeitenden Industrie. International bekannte Möbelmarken setzen ebenso auf unsere Erfahrung wie der weltgrößte Flugzeughersteller oder der anspruchsvolle Tischlerbetrieb von nebenan. Manche Anlage erreicht die Größe von bis zu zwei Fußballfeldern – das geht, weil wir über 100 Jahre Pionierarbeit auf höchstem Niveau mit im Gepäck haben. Ambitionierte Nachwuchs-, Fach- und Führungskräfte finden bei uns das perfekte Umfeld für ihre Talente. Bist Du mit dabei?Wir bieten
  • Spannende Aufgaben in einem weltweit führenden Hightech-Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Benefits: Betriebliche Gesundheitsförderung, Sonderkonditionen, Betriebsausflüge, Digibon, Bikeleasing u.v.m
  • Wir leben das "DU" – vom Lehrling bis zum Geschäftsführer: Bei uns steht das Miteinander an erster Stelle
Deine Aufgaben
  • Als Mitarbeiter im Kundenservice übernimmst du eigenverantwortlich die Koordination, Verwaltung und Verrechnung der Serviceaufträge
  • Du bist der kompetente Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden mittels verschiedener digitalen Kommunikationsplattformen – in englischer und deutscher Sprache
  • Du bist die Schnittstelle zwischen dem technischen Customer Service, unseren internen Fachabteilungen und dem Kunden
  • Versandmanagement: Du übernimmst die Koordination und Planung des Versandes von Ersatzteilen, Wartungspaketen und Modernisierungen, sowie die Wochen- und Monatslieferungen
Dein Profil
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder bereits fundierte Erfahrungen in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld gesammelt
  • Du bist versiert im Umgang mit ERP-Systemen und dem MS-Office-Paket
  • Du bist ein flexibler Teamplayer, der stets den Überblick behält
  • Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceaffinität und eine hohe Kommunikationsfähigkeit aus
  • Dein Organisationstalent ermöglicht es dir, den Ersatzteilversand mit den Dienstleistern effizient zu managen
  • Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Export- und Zollwesen mit
  • Wir freuen uns auf vielfältige Bewerbungen und heißen ausdrücklich auch internationale Talente willkommen
Die IMA Schelling Group entwickelt und produziert mit einem Team von weltweit 1.966 Mitarbeitenden zukunftsweisende Maschinentechnik und setzt der Branche durch wegweisende Innovationen und Entwicklungen seinen Stempel auf. Werde auch du Mitglied in diesem Team!Hinweis: Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d).
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten selbstverständlich gleichermaßen für alle Geschlechter.

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