IT Service Manager DWH BI Reporting (w/m/d)

Generali

  • Wien
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 1 Monat her
You Live – We Care
Die Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag – 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind Travel, Mobility, Home & Connected Living, Cyber-Security, Health & Senior Care. Hier bieten wir unseren Kund_innen innovative und maßgeschneiderte Lösungen sowohl in unangenehmen und schwierigen Situationen als auch im Alltag an.Unser Team der Europ Assistance Österreich Gesellschaft m.b.H. – Teil der Europ Assistance Group und ein Unternehmen der GENERALI Group – wächst.Wir suchen:
IT Service Manager DWH BI Reporting (w/m/d)Sie suchen eine sinnstiftende Arbeit mit Verantwortung und Handlungsspielraum?
Dann sind Sie bei uns richtig!Unser wachsendes Team der IT & Business Excellence Abteilung besteht derzeit aus 8 Personen, langgediente und neue Kolleg_innen lernen auf Augenhöhe voneinander. Bei uns hat beides Platz: unkompliziert mit Du-Wort und ohne Dresscode unter Kollegen, mit Fachkompetenz und Menschlichkeit in Richtung unserer Kund_innen.Was erwartet Sie bei uns?
  • Planung, Verbesserung und Steuerung unserer IT-Services rund um DWH, Data Lake und BI zur Erfüllung der fachlichen, qualitativen und monetären Anforderungen
  • Erstellen einer Data Governance Organisation gemeinsam mit den Stakeholdern in den Geschäftsbereichen und Shareholdern; Definieren von Rollen, KPIs und aufsetzen einer Reporting Community
  • Erstansprechperson für unserer internen Kunden, Lieferanten und Partner im Bedarfsfall; Beurteilung und Bewertung von fachlichen Anforderungen sowie Erstellung von Business Cases
  • Bewerten und Vereinbaren von Service Level Agreements zusammen mit internen Kunden, Lieferanten und Partnern sowie deren regelmäßige Kontrolle auf Einhaltung
  • Sicherstellen, dass unsere IT-Services die Anforderungen unseres Business Continuity- und Risiko Management erfüllen
  • Regelmäßige Erstellung und Berichterstattung von servicerelevanten Kennzahlen; Pflege der IT-Servicedokumentation
  • Vertragliche Lieferanten- und Partnersteuerung zur Erbringung der IT-Services
  • Regelmäßige Erstellung und Forecasting der IT-Service Budgets sowie Kontrolle der laufenden IST-Kosten; Pflege und Administration des gesamten Run und Change IT Budget
  • Beauftragung oder Leitung von Projekten zur Verbesserung oder Erweiterung unserer IT-Services
Was bringen Sie mit?
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung auf Hochschulniveau
  • Sie verfügen über konzeptionelle und praktische Erfahrungen mit PowerBI im Bereich der Lösungsarchitektur und IT Service Design für BI und Reportinganforderungen
  • Nachgewiesene Erfahrung im effektiven Umgang mit Kundenanforderungen, der Einhaltung von Lieferterminen, der Leitung von Arbeitsgruppen und der Förderung von Prozessverbesserungen
  • Sie verfügen über eine Ausbildung in ITIL über Foundation Level hinaus
  • In hohem Maße selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Sie haben Deutsch- sowie Englischkenntnisse auf Niveau C1
  • Sie haben sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Sie sind eine freundliche, dynamische Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und sicherem Auftreten (z.B. im Präsentieren und Darstellen von Inhalten)
Was bieten wir Ihnen?
  • Sie werden Teil eines motivierten Teams mit einem sehr guten Arbeitsklima – wir begrüßen und fördern Diversität
  • Wir bieten Ihnen höchstmögliche Arbeitszeitflexibilität in einem attraktiven Gleitzeitmodell
  • Wir bieten ein Home-Office-Konzept und Sie erhalten eine Ausstattung für Ihren Arbeitsplatz
  • Wir bieten tolle Rahmenbedingungen und Sozialleistungen (z.B. Gratis Obst und Gemüse, Betriebsrestaurant, Firmenevents, diverse Ermäßigungen mit Partnerunternehmen sowie Impf- und Gesundheitsaktionen)
  • Unser Standort liegt mitten im 22. Bezirk, an der U1 – Alte Donau, und ist sowohl öffentlich als auch mit dem Fahrrad gut zu erreichen (Fahrradabstellraum steht zur Verfügung)
  • Wir investieren in Ihre Aus- und Weiterbildung und stellen ein Angebot von fach- und persönlichkeitsbildenden Seminaren sowie ein professionelles Talent-Management bereit
  • Wir bieten Ihnen einen großen Handlungs- und Entscheidungsspielraum
  • Wir leben eine Unternehmenskultur, die Menschen in den Vordergrund stellt
Facts auf einen BlickIT Service Manager DWH BI Reporting (w/m/d)Dienstbeginn: ab sofort
Full-time employee
Dienstort: ViennaGehalt
Mindestens 51.427,04 Euro brutto p. a. auf Vollzeitbasis. Ebenso wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ihrer Ausbildung und Ihrer Erfahrung.Verwendungsgruppe V des Kollektivvertrags für Angestellte im Handwerk und Gewerbe in der DienstleistungIhr AnsprechpartnerBrice Fauchet
HR Generalist

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