eCommerce Operations Manager (f/m/d)
- Wien
- Unbefristet
- Vollzeit
- Vollzeit
Die Zusammenstellung von Produkten für die Online-Shops, die Optimierung des Kund:innenerlebnisses und die Abwicklung des digitalen Marketings - all das zählt zu unserem Kerngeschäft. Die Bedürfnisse unserer Kund:innen stehen bei uns im Mittelpunkt, um ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Vision ist es, mit unseren Online-Shops und Filialen der marktführende Möbel- und Einrichtungshändler zu sein.
Bei XXXLdigital schätzen wir Authentizität und Vielfalt. Wir fördern ein Umfeld, in dem du dich wirklich entfalten und dein Potenzial voll nutzen kannst.Untertitel zum Bedarf:Wien (AT)Filiale:XXXLdigital Standort Wien (1220)Ihre Aufgaben:
- Als Teil der Abteilung Operations & Supplier Management betreust Du eigenverantwortlich Initiativen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Effizienz für unseren eCommerce Logistikweg Dropshipping.
- In enger Abstimmung mit dem Einkauf sowie den Fachbereichen Logistik, Product, Customer Care und Customer Experience deckst Du Hebel zur Performance-Verbesserung auf.
- Du bringst bereichsübergreifende Performance-Verbesserungsinitiativen ins Rollen, koordinierst ihre Umsetzung und sorgst für die notwendige Vernetzung.
- Auf Basis von Daten gibst Du konkrete Empfehlungen für Verhandlungen und Vertragsoptimierungen.
- Du sorgst für Alignment und Commitment durch überzeugende Kommunikation und saubere Dokumentation & Aufbereitung deiner Themen mit internen Stakeholdern.
- In regelmäßigen Meetings berichtest Du über die relevanten Kennzahlen und die Fortschritte der unterschiedlichen Initiativen.
- Du bist neugierig, kommunikationsstark und proaktiv, hast Spaß daran mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammenzuarbeiten und hast immer eine Idee wie man Dinge besser machen könnte.
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und datengetrieben, erkennst Muster in Daten und weißt, wie du deine Erkenntnisse für unterschiedliche Zielgruppen aufbereitest.
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Supply Chain Management und/ oder Einkauf mit und hast bereichsübergreifende Verbesserungsprojekte begleitet.
- Gesundheit & Wohlfühlen: Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse sowie vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine oder Essenzuschüsse (standortabhängig). Moderne Arbeitsplätze für alle Bedürfnisse.
- Kultur & Entwicklung: Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learningdays pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Work-Life-Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten und diverse Möglichkeiten für Remote Work.
- Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage & Jubiläen.
- Standortspezifische Benefits: Maßgeschneiderte Benefits, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Standorte zugeschnitten sind.