Front Office Manager

Hotel Gilbert

  • Wien
  • € 35.000-42.000 pro Jahr
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 8 Tage her
Gilbert ist ein Treffpunkt für Gäste, Mitarbeiter und Nachbarschaft. Ein Ort, der Menschen zusammenbringt und bewegt. Ein Haus, das sich zwar Hotel nennt, das konventionelle Konzept davon aber neu denkt. &flora, das lässig-urbane 3 Hauben-Lokal an Gilberts Seite, ist die Einladung, sich an den süßen und salzigen Seiten des Lebens zu erfreuen.Aufgaben
  • Du garantierst eine herzliche und aktive Betreuung unserer Gäste und bist auch selbst Gastgeber
  • Du führst das 9-köpfige Front Office Team
  • Du betreust unsere Systeme wie Smart Host und Protel im Backend und fungierst als Schnittstelle zu den Providern
  • Du überwachst den täglichen Betrieb, Gruppenreservierungen und die Specials für Stammgäste etc.
  • Du führst die Bestellungen für Drucksorten, Material, Shop, Amenities etc durch und hast den Überblick über die Lagerbestände
  • Du und Dein Team seid die zentrale Anlaufstelle für unsre Gästeund schafft eine professionelle, aber herzlich-familiäre Atmosphäre im Haus
  • Du koordienierst Gästeanfragen zwischen den zuständigen Abteilungen im Haus und verteilst wenn nötig die Aufgaben
  • Du managst Gästebeschwerden mit Fingerspitzengefühl und in Absprache mit der Geschäftsführung
Qualifikation
  • eine fundierte touristische Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung
  • große Dienstleistungsorientierung
  • Freude am Gastgeber-Sein
  • die notwendige Erfahrung oder die persönlichen Voraussetzungen für die Führung eines Teams
  • Hands on Mentalität und wirtschaftliches Denken
  • Liebe. Zum Produkt und Detail.
  • Freude. Am Miteinander und Füreinander.
Benefits
  • Spannende Aufgaben in einem jungen, aber professionellen Team
  • planbare, regelmäßige Arbeitszeiten
  • Nutzung des Gym zu definierten Zeit, zusätzlicher freier Tag am Geburtstag, Team-Events, freies Essen, freie Getränke
  • Coaching und Weiterbildungen auf Anfrage
  • Vergünstigungen bei Partnerbetrieben
  • Für diese Position ab sofort bieten wir ein Gehalt ab EUR 2.500,00 brutto/Monat abhängig von der persönlichen und beruflichen Qualifikation.
Wir freuen uns über Deine Bewerbung!Hotel Gilbert

Hotel Gilbert